Técnico/a de Soporte / HelpDesk Sanidad. Santiago de Compostela

¿Qué buscamos?

En Coremain estamos buscando un Técnico de Soporte/Helpdesk, para desempeñar funciones de soporte de segundo y tercer nivel en proyectos de ámbito sanitario, para ampliar nuestro equipo de Santiago.

Funciones:

  • Soporte de segundo y tercer nivel en centros de atención a usuarios.
  • Clasificación, análisis y priorización de incidencias.
  • Monitorización y escalado de incidencias.
  • Interlocución con otras áreas técnicas.
  • Atención a usuarios.
  • Identificación y comunicación de problemas.
  • Actualización y explotación masiva de datos, con carácter extraordinario.

Requisitos:

  • Titulación mínima: FP II/Grado/Ingeniería superior/Técnica en Informática.
  • Al menos 3 años de experiencia en tareas de soporte a usuarios, uno de ellos en ámbito Sanitario. Deseable contar con al menos 5 años de experiencia en soporte y 3 de ellos en ámbito sanitario.

Conocimientos técnicos requeridos:

  • ITIL
  • Remedy
  • SQL
  • Conocimientos básicos de programación
  • Servidores de aplicaciones Tomcat, websphere
  • HL7

Conocimientos técnicos deseables:

  • Multibase
  • Business Intelligence
  • Buena orientación al cliente.
  • Capacidad de análisis técnico funcional.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Proactividad e iniciativa.
  • Resolutivo y con ganas de aprender.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a un proyecto ilusionante y motivador.
• Plan de desarrollo individual, basado en la evaluación del desempeño.
• Plan de formación continuo y especializado en tecnologías, además de un plan específico de certificaciones.
• Flexibilidad laboral para la conciliación de la vida profesional y personal.
• Buen clima laboral, formando parte de un equipo de grandes profesionales.
Lugar de trabajo: Santiago de Compostela.

Si quieres suscribirte a esta oferta, cubre el siguiente formulario:





Curriculum* (Requerido)

Formatos permitidos pdf, doc y docx. Tamaño máximo 2Mb.

Introduce este código captcha

He leído y acepto la política de privacidad.*