Técnico/a de soporte Helpdesk. Santiago

¿Qué buscamos?

En Coremain estamos buscando un Técnico de Soporte/Helpdesk, para desempeñar funciones de soporte de primer nivel en proyectos de diversos ámbitos: sanidad, administración pública, educación, etc.

Funciones:

  • ​Asistencia técnica en tecnologías de la información y de las comunicaciones.
  • Información acerca de los servicios prestados.
  • Seguimiento de las incidencias y demandas hasta su finalización, incluyendo el cierre de la incidencia.
  • Soporte al usuario respecto de la plataforma tecnológica específica

Requisitos:

  • Titulación mínima: FPII en la rama informática. Indispensable contar con dicha titulación finalizada.
  • Al menos 1 año de experiencia en tareas de soporte a usuarios.
  • Conocimientos de servicios de call center y asistencia presencial a usuarios.
  • Experiencia en soporte a terminales móviles y tablets.
  • Conocimientos en redes.
  • Conocimientos en sistemas de videoconferencia y soporte multimedia
  • Experiencia con diferentes entornos ofimáticos
  • Indispensable nivel alto en gallego, hablado y escrito.
  • Valorables conocimientos en Office 365.
  • Valorable certificación de nivel en francés o inglés.

*Se valorarán perfiles sin la experiencia mínima requerida, pero con la titulación finalizada, ganas de aprender y crecer profesionalmente.

¿Qué ofrecemos?

  • Incorporación inmediata a un proyecto ilusionante y motivador.
  • Plan de desarrollo individual, basado en la evaluación del desempeño.
  • Plan de formación continuo y especializado en tecnologías, además de un plan específico de certificaciones.
  • Flexibilidad laboral para la conciliación de la vida profesional y personal.
  • Buen clima laboral, formando parte de un equipo de grandes profesionales.
  • Lugar de trabajo: Santiago de Compostela





Curriculum* (Requerido)

Formatos permitidos pdf, doc y docx. Tamaño máximo 2Mb.

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