CRMDescripción: Proyecto de implantación del sistema de gestión empresarial ERP Libra, en el grupo Invertaresa, grupo empresarial que opera en diferentes sectores industriales (fabricación de torres eléctricas, cuadros eléctricos, prefabricados de hormigón, construcción modular, servicios forestales para empresas eléctrica, servicios de pintado industrial, etc.)

Alcance: El proyecto ha consistido en  dar soporte a los procesos de todo el grupo empresarial, en los ámbitos de gestión económica- financiera, gestión de personal, gestión de producción de las distintas actividades productivas del grupo, gestión de proyectos, gestión de compras y almacén, gestión comercial, CRM, gestión de medios técnicos, aplicaciones de gestión de procesos (BPM) como gran facilitador de los flujos de trabajo, así como implantación de los cuadros de mando (BI) necesarios para reporte y análisis de la información de más valor para su negocio.
Esto se ha realizado, con unos claros objetivos y beneficios para el cliente:

  • Integración de la información del grupo en un único sistema de gestión y reporte, evitando incoherencias y redundancias, permitiendo un análisis fiable y en tiempo real de información clave para la toma de decisiones: análisis de rentabilidad por empresa, por departamento, por línea de negocio, por proyecto, etc.
  • Mejora y optimización de sus procesos de negocio, mejorando  la productividad y por tanto reduciendo costes.
  • La solución ha sido escalable, dado que se han incorporado soluciones a medida que eran necesarias (por demandas internas o bien por circunstancias de mercado) y flexible, permitiendo la realización de los cambios necesarios a medida que la empresa va evolucionando.
  • Adicionalmente se han eliminado barreras entre departamentos, facilitando la comunicación y el flujo de la información.